Detención de personas

artículo 32 de la Constitución: “El delincuente sorprendido en flagrancia podrá ser aprehendido y llevado ante el juez por cualquier persona…”.

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Retención de personas en caso de flagrancia en hurto

En caso de flagrancia, la persona se puede RETENER ( evitar que abandone las instalaciones) y proceder de la siguiente forma:

• Si puede, tome registro en video, fotos, de la situación de flagrancia
• Informe inmediatamente  a la central de comunicaciones, :
  • Detallando la situación
  • Solicitar apoyo de grabación de cámaras si se cuenta con ese sistema
  • e indicando  que se procede a retener la persona, es decir a evitar que salga de las instalaciones con el elemento hurtado que tiene en su poder.
• Informar al Supervisor
• Traslado inmediato de la persona a la zona de seguridad (definida por el Cliente)
  • Usted no puede requisar a la persona. 
  • Evite contacto físico.
  • Evite agredirla.
  • Evite amenazar con armas, en especial con arma de fuego.
• Registre  toda la situación en la Minuta (física o digital), indicando:
  • hora exacta de aviso a la central pidiendo el apoyo de la Policía Nacional
  • la flagrancia
  • el estado de la persona retenida
  • que no se tocó, no se registró, no se agredió, se respetaron sus derechos
  • posible o posibles  elementos sustraídos
• Espere el apoyo de su Supervisor, y las instrucciones de la central de comunicaciones
• Siga estrictamente las instrucciones del Supervisor o el Coordinador y de la central de comunicaciones.
• Todas las decisiones con relación al caso son tomadas a partir de ese momento por sus superiores y le serán comunicadas por la central de comunicaciones.
• Si la Policía llega cuando ya se encuentra el Supervisor en el puesto de Vigilancia, toda la actuación con la Policía Nacional es realizada por el Supervisor
• Si la persona entrega voluntariamente los elementos hurtados, registre eso en la minuta. Y indique en la minuta en qué lugar deposita usted esos elementos
• Si la Policía Nacional hace presencia antes de que llegue su Supervisor, informe inmediatamente a la central y proceda a entregar la persona a la Policía, dejando registro en la minuta de:
  • la hora
  • circunstancias en las que Usted entrega la persona,
  • identificando los Agentes y oficiales de la Policía que estén en el procedimiento.
  • Deje constancia en la minuta de que la persona no ha recibido ningún maltrato, ni agresiones, ni golpes, ni ha sido registrada físicamente., ni se le han vulnerado sus derechos. Muy importante esta anotación en la minuta.
  • Si la persona le entregó a usted voluntariamente los elementos sustraídos,  entregue esos elementos a la Policía y  registre eso en la minuta, describiendo los elementos que entrega y el estado en el que los entrega.

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