Contenido del Curso
OBJETIVO
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¿ QUE ES UN CLIENTE DIFICIL ?
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CAUSAS DEL COMPORTAMIENTO
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¿ POR QUE ES IMPORTANTE SABER MANEJARLO ?
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TIPOS COMUNES DE CLIENTES DIFICILES
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ESTRATEGIAS PARA TODOS LOS CASOS
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QUE NO HACER NUNCA
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CONCLUSIÓN
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F-DH-18 EVALUACION DE CAPACITACION V1 – 07/02/2022 – MANEJO DE USUARIOS DIFICILES – MAYO 2026
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